Hello Beatrice & liste,

Comme discute hier, voici quelques concepts et quelques pointeurs qui peuvent s'averer interessant quand on veut etudier la guerre de l'information en general, la guerre economique et le marketing viral.

Ma conception (tres personnelle je l'imagine) est que le monde commercial est ce qui ressemble le plus a la loi de la jungle dans notre societe, les gouvernements et etats essayant d'y mettre le peu d'ordre que leur reels moyens leurs permettent.

Dans ce monde de la loi du plus fort, on voit bien que certaines choses ne sont pas admises: le monopole, la corruption, l'entente concurrentielle, etc... Mais le "marche" appartient a celui qui saura le mieux manoeuvrer entre les attentes, ces lois gardes fous, et son propre pouvoir a produire.

Dans ce cas, la maitirise d'un quelconque moyen de parvenir a la situation du plus fort est vitale au "jeu" du monde commercial. Et la maitrise de l'information est clairement le "domaine de la lutte" du 21eme siecle (cf. La troisieme vague http://wwwedu.ge.ch/cptic/publications/formntic/vert05.html, Les nouveaux pouvoirs http://www.editions-fayard.fr/FrCatalogue.asp?Ouvrage=3584489, Alvin & Heidi Toffler) qui permet a ceux qui la maitrisent de dominer leur concurrence.

Le deuxieme postulat est que rien n'est jamais acquis: par l'alternance des gouvernements (droite/gauche), les refontes de systemes (passage d'un mode national au mode europeen par exemple), les protections contre les monopoles, contre les ententes et la corruption seront toujours attaquees, mais jamais directement. Les lois d'hier ne seront pas abrogees mais contournees. Le jeu se deplace dans la presentation, dans l'estompement des frontieres entre ce qui se fait et ce qui ne se fait pas.

Tout devient un jeu d'experts qui pourront pre-determiner pour les cours de justices si _techniquement_, la loi a ete violee. Ca c'est un deuxieme enseignement de cette fin de 20eme siecle et 21eme, tout du moins juste le debut je l'espere.

Donc nous voyons bien que la "guerre economique" et donc la "guerre de l'information" est un jeu de subtilite, de negociations secrets, de resottage et non d'action. Desole pour ceux qui revent d'actions commandos pour desinformer sur des forums, de hacker des sites de concurrents pour recuperer des secrets ou monter des sites en une semaine, mais ca c'est le cote "cinema spectacle fun" de la guerre de l'information.

En fait, c'est l'equivalent de l'arme a feu dans le combat conventionnel. Et pour ceux qui se sont deja un peu pose la question, c'est souvent la solution des imbeciles qui font vivre les marchand d'armes et se font mutuellement mourir.

La realite de la guerre de l'information, c'est dans la connaissance de l'autre (cf. L'art de la guerre de Sun Tsu / Sun Zu / Sun Zi selon les sources http://artdelaguerreselonsuntzu.ifrance.com/ , Le prince de Machiavel http://www.uqac.ca/class/classiques/machiavel_nicolas/le_prince/le_prince.html), c'est dans la diplomacie, la creation de reseaux: le resottage, la decouverte ou la definition des limites au sein desquelles nous pouvons agir sans gener nos voisins etc... C'est la partie tres "soft" de la guerre de l'information, tres rarement presentee (un exemple de cette guerre soft peut s'apercevoir dans le bouquin "Silence, on intoxique" de Andre Aschieri http://www.humanite.presse.fr/journal/2005-12-15/2005-12-15-819983). Dans cette partie soft, la diplomatie, le resottage, l'influence amicale, la creation de communaute, la creation de service, la capacite a ne pas dire, ne pas faire ou ne pas agir sont les maitres techniques. meme la capacite de Questionnement et de Dialectique (cf. Schopenhauer http://www.philo5.com/Mes%20lectures/Schopenhauer,%20L'art%20d'avoir%20toujours%20raison.htm) sont en fait trop aggressives pour faire partie de cette guerre de l'information "smart".

Le marketing viral fait bien partie de cette guerre de l'information qui devrait plutot etre appele le "conflit de l'information" ou bien encore "l'information dominance" selon le dogme americain.

Si j'avais voulu ne pas m'embeter pour vous parler de la guerre de l'info, je vous aurez donne moultes pointeurs vers des tonnes de sites etonnant qui vous detaillent tel un armurier tout ce que l'on peut faire pour desinformer, manipuler, intoxiquer etc...

Je vous parlerais des concepts:

• PSYOPS : guerre psychologique, c.a.d la manipulation etc... mais c'est beaucoup plus le "changement de couleur", donner un ton plus pro-americain que anti par exemple, que d'imposer un message, et il suffit d'etre en "contact amical" pour que naturellement vos amis s'adaptent et accepte votre message une fois bien expliquer. Et pour bien expliquer un message, il faut des communiquants, c.a.d des gens softs et mesures.
• C4ISR : Command, Control, Communication, Computer, Information, Surveillance ans Reconnaissance. C'est l'aide a la decision, car si on a de l'info c'est pour agir, et la pluspart du temps, on a toute l'info, elle est publiquement dispo (WHITE) mais il y a un probleme dans l' "execution" et avant cela dans la decision... c'est TRES TRES TRES souvent le maillon faible. Sauf a l'armee...
• GREY INFORMATION: information obtenue de maniere bizarre, pas legale, mais pas illegale, la preferee avec la blanche ;-) Sur Internet, l'equivalent c'est le tracage des IPs, des Cookies etc..
• WHITE INFORMATION: info open source, publique, sur le net c'est google,
• BLACK INFORMATION: normalement personne ne peut l'avoir, c'est le hacking, le vol etc... Mais la tendance, et c'est pour ca que je suis la, pas vous faire un "cour" d'infowar mais vous donner les tendances fines qui ne sont pas trop detaillees sur le net, la tendance est de s'eloigner au maximum de ce genre de source d'info.

etc.. etc.. mais toutes ces definition, on peut les trouver sur le net donc vous n'avez pas besoin de moi pour ca.

La presentation ici que j'essaie de faire presente un tableau peut etre moins "passionnant" et "excitant" mais a mon sens beaucoup plus realiste. Une chose semble permanente dans le domaine, c'est que la "realite" de la guerre de l'information, tout le monde dans ce domaine la cherche, et souvent a trop creuser on en loupe les fondamentaux, on specialise sa vision mais on perd du champ.

La realite est que la destruction (manipulation, intoxication, creation de faux sites webs etc..) est bien plus faible que la creation (mise en place de sites de resources serieux sur un domaine precis, associations et forums specialises, site portail d'acces a certaines information, etc...).

Une des bases de la bonne intoxication etait de toujours donner des info vraie a son ennemi, jusqu'a ce qu'un jour on ait encore plus interet que d'habitude de l'intoxiquer pour lui faire commettre une erreur irreparable. Eh bien je crois que cela a evolue. Maintenant, je me demande s'il n'est pas beaucoup plus interessant de creer un outil ouvert a tous qui diffuse tout le temps de l'info de qualite et de ne jamais l'intoxiquer. Maintenant, une seule intoxication suffit a griller un vecteur d'information. Faire de l'intoxication maintenant, ce doit quasiment etre une volonte ludique, comme une sorte de farce entre gens qui ont grandi dans le meme monde et ou personne ne se fait plus avoir desormais (d'ou la naissance d'une certaine forme d'humour incarne par des projets etranges ;-) parfois).

La guerre de l'information est un peu comme la securite informatique: c'est un combat multi front

Securite Info:

• firewalls (securite du perimetre)
• backups (securite de la continuite)
• antivirus (securite des postes)
• procedures et verifications (securite operationnelle)
• management (assurance de la qualite de la securite)

Guerre de l'information:

• collecte d'information (renseignement pur)
• resottage & constituion d'alliances (renseignement par affinites)
• definition des domaines de luttes et des domaines de libertes (cartographie)
• contacts amicaux et professionnels avec echange de valeurs (influence)
• scenarios & plans (aide a la decision, c4i)
• stockage de l'info, datamining & alertes (gestion de l'information et automatisation)
• communication de crise & protocoles/procedures de reaction (management et decisionnel)

Et ce combat multi front implique d'avoir tous les fronts a la meme hauteur!

Rien ne sert d'avoir une murraille devant (firewall ou collecte d'information) avec un muret de 1m50 derriere (pas de management de sa securite ou pas de de c4i ou de decisionnel).

Donc en gros, l'idee de la guerre de l'info c'est d'abord d'avoir un flux d'information qui marche dans votre organisation avant d'avoir les super top secrets de la concurrence.

C'est ce qu'on appelle la largeur d'abord: et l'informatique tout entiere suit le meme phenomene avec que l'on appelle le RAD, le XP (eXtreme Programming) ou l'approche Agile:

• On fait d'abord le minimum pour qu'une boucle soit bouclee, pour qu'une petite info ou une petite source soit directement utile, qu'elle tourne toute seule selon un process automatise.
• Une fois que l'on a un petit systeme qui tourne (un workflow bien huile), on l'ameliore, on l'augmente,
• et quand ca deviens une usine a gaz, on le refond (on appelle ca le refactoring, meme systeme que pour l'informatique).

C'est dommage, a la lecture de ce court texte, on a pas de grande revelation, de supers techniques incroyables de hackers ou de grands espions.

Mais forcemment, ces "prouesses" ne sont en fait que le debut du chemin, la partie "debutant" qui est reservee a une certaine categorie de film. La realite est qu'un "petit" workflow vaut toutes les astuces de hackers ou d'espion industriel. L'ecosysteme est largement superieur a la prouesse. On a rarement vu un hacker faire capoter une loi liberticide en revelant des informations, par contre l'ecosysteme Attac/DAL/EUCD/... lui a permis de gagner certains combat, jusqu'a la prochaine offensive ;-)

Voila, si j'ai reussi a faire passer ce message, je crois que je n'ai vraiment pas perdu mon temps en ecrivant ce mail qui je l'espere vous aura interesse. Je me permet un style direct et sans trop de retenue car je crois, le cercle de la mailing list est restreint. Faites moi parts de vos commentaires s'il vous plait, ils m'interessent au plus haut point. Toutes ces questions sont au centre d'une reflexion qui est differente de l'opinion "mainstream".

Il y a pleins d'autres livres aussi qui peuvent etre interessants comme Running a ring of spies, etc.. etc... mais malheureusement, ils tombent tous dans la "hackite" ou l' "espionnite" qui sont plus destructives que creatrices, et donc "non sustainable" et difficilement manageable; amateures donc.

Il y a beaucoup de concepts extraordinairement interessants, en general simples a expliquer mais difficiles a appliquer qui seraient interessant d'aborder, mais cela rendrait indigeste mon mail deja trop long.